Klant
Provincie Utrecht
Uitdaging
Verschillende websites met dezelfde functionaliteit
Oplossing
Diverse Drupal-websites
Bij het ontwikkelen van de nieuwe website staat de bezoeker centraal. Oftewel: hoe zorgen we ervoor dat bezoekers informatie gemakkelijk kunnen vinden en dat zij zaken eenvoudig online kunnen regelen? Hierbij speelt de geavanceerde zoekfunctie op de homepage een belangrijke rol: deze is voorzien van autocomplete en een snelle navigatie naar veel bekeken pagina’s. Onderwerpen zijn duidelijk gerangschikt en vervolgpagina's bevatten redactioneel aanpasbare quicklinks.
Een andere belangrijke eis is het werken met subwebsites. De provincie heeft momenteel een kleine tien websites waarbij zij de wens had dat alle websites dezelfde functionaliteiten en look and feel hebben. Om dit zo efficiënt mogelijk te doen hebben we een architectuur opgezet van één codebase met multisite setup. Updates en optimalisaties hoeven zo maar op één plek aangepast te worden aangepast en zijn direct beschikbaar voor alle subwebsites.
Elke website heeft wel zijn eigen database waardoor de content van de verschillende websites gescheiden is. Dit is niet alleen overzichtelijker, maar het is ook eenvoudiger om per website te zoeken en rechten te beheren. Met de nieuwe architectuur kunnen we binnen een dag een nieuwe subsite opzetten met alle functionaliteit van de overige websites. Middels Single Sign On hebben alle gerechtigde medewerkers toegang tot het CMS van alle websites en de beeldbank.
Beeldmateriaal zoeken, op maat snijden, comprimeren en uploaden nam in het verleden veel tijd in beslag. Afbeeldingen moesten in verschillende formaten worden opgeslagen in een separate website. Daarnaast bleek de metadata bij een afbeelding niet altijd relevant. Daarom ontwikkelden we een oplossing waarbij fotografen het beeldmateriaal rechtstreeks kunnen uploaden naar een in de website geïntegreerde beeldbank. Hier kunnen zij foto’s voorzien van meta informatie en dat maakt het zoeken naar afbeeldingen een stuk gemakkelijker! Op de corporate website kunnen editors afbeeldingen direct op de website plaatsen zonder eerst downloaden en vervolgens uploaden. Drupal schaalt en comprimeert afbeeldingen automatisch en dat bespaart behoorlijk wat tijd!
Bekijk de nieuwe website en subwebsites:
Wil je meer weten over het ontwerpen en opschalen van een hybride klantervaring? Zoek je hulp bij het verbeteren van je eigen klantenservice? Wij laten je graag zien wat er allemaal mogelijk is.
Blog
Case
Case
Case
Case
Case
Case
Case
