Matchingplatform met portalen & een slimme motor

Een datingplatform voor brands en content creators. Dat is de korte omschrijving van het Famework platform. Achter het platform zitten ingewikkelde algoritmes die de juiste matches genereren, meerdere portalen en heel wat datamodellen waarop de search engine kan draaien.

famework-screenshots

Klant

Famework

Uitdaging

Content creators matchen aan brands via een platform

Oplossing

Een datingplatform dat de juiste matches genereert

Hoe het allemaal begon

Tom en Pieter, de mensen achter Famework, zagen hoe merkintegratie een steeds groter aandeel wegkaapt in de marketingmix van brands. Daarnaast gaan content creators steeds vaker op zoek naar bijkomende financiering om hun budgetten rond te krijgen. Maar beide partijen weten elkaar niet altijd te vinden of moeten lang zoeken naar de perfecte partner. En net daar wil Famework, als eerste in de sector, een online oplossing voor bieden.

Grondige analyse

Om van een ruw idee naar een concreet digitaal product te gaan, hebben we altijd een uitgebreide analysefase. Maar wanneer je volledig vanaf 0 vertrekt en in een onbekende wereld stapt, is die fase nog intensiever.

Al snel begrepen we het idee en brachten we enkele ideeën voor het concept. Doorheen meerdere brainstorms brachten we in kaart welke data nodig is om een match tussen brands en content te kunnen bepalen. Tijdens die meetings werd al snel duidelijk dat de meerdere partijen die van het platform gebruik kunnen maken, dat ook op een heel andere manier doen.

Portaal per persona

Je hebt enerzijds de brands en de content, die elkaar proberen te vinden via het platform. Daarnaast heb je ook Famework, dat via een eenvoudige admin interface de controle over het platform wil behouden. Heel verschillende profielen die elk een unieke user journey met bijhorende top tasks hebben. 

Aan de hand van een doorgedreven persona-analyse werden alle flows in kaart gebracht, waar per persona een duidelijke lijst van vereisten uit voortkwam. Die lijst ligt aan de basis van de portaal opdeling die vandaag geïntegreerd is in het platform: elk profiel heeft zijn eigen afgeschermd portaal, voorzien van alle specifieke functionaliteiten. 

famework-flow

Beheerders en gebruikers

Naast drie verschillende portalen, maken we binnen elk portaal ook onderscheid tussen beheerders en gebruikers. Dat maakt het eenvoudig om het beheer van brands of content te verdelen over verschillende mensen. Zo kan brand A gekoppeld zijn aan gebruiker A, terwijl brand B onder gebruiker B valt. De beheerder heeft toegang tot brand A en B, maar kan de opvolging overlaten aan de toegewezen brand representative. 

Verschillende prototype versies

Eens we een duidelijke lijst van vereisten hebben, werken we deze visueel uit om de logische UX-flow en gebruiksvriendelijkheid af te toetsen. Alle analyse-input vertaalt zich in het prototype. Deze klikbare versie van het platform stelt zowel ons als Famework, tot op vandaag, in staat om alle features grondig te testen en te ‘gebruiken’, vooraleer de effectieve ontwikkeling start. 

Via de feedback van Famework zelf en die van de brands en content die mochten testen, werd het prototype telkens bijgestuurd. Zo kwamen er meerdere versies die telkens verder bouwden, tot we zeker waren dat het platform aan alle vereisten voldeed. 

famework-matching-engine

Matching engine

Nadat brands en content hun data hebben ingegeven, is het aan de matching engine om ermee aan de slag te gaan. Deze ‘motor’ gebruikt de opgegeven parameters om op zoek te gaan naar de perfecte match tussen content en brand. 

Hoe de matching exact gebeurt, is een goed bewaard geheim. Het algoritme dat we ontwikkelden is uitvoerig getest, zodat de matches die eruit voort komen ook echt een goeie combinatie opleveren. 

Machine learning

We willen de matching engine slimmer maken. Daarom laten we hem bijleren. Aan de hand van historische data en matches die worden afgewezen kan hij nog accurater gaan matchen. 

Daarnaast kunnen er via machine learning ook voorstellen gedaan worden om de profielen te verrijken, zodat potentiële partners nog meer weten over je brand of content. De matching engine zal ook beter kunnen voorspellen of het wel de moeite is om een match te genereren. 

Verdient je merk een podium?

Heb je als merk veel te bieden en wordt het tijd dat de wereld dit ook ziet? Bij iO staan onze experts klaar met onderzoek, merkstrategieën, experience building en relationship engagement, zo zorgen we voor de juiste spotlights.

inspiring-campus.jpg

Relevante blogs

  • Woman drawing sketch

    Strategy

    Contentstrategie: de kunst van relaties opbouwen

    Merken creëren tegenwoordig elke minuut van de dag content en hebben duizend manieren om te communiceren dat ze mee zijn met de veranderende behoeften en wensen van hun klanten. Maar een sterke contentstrategie gaat niet over een reeks toevalstreffers, en ook niet om ‘op sociale media zitten’ of ‘video doen’. Als je echt de aandacht van mensen wilt trekken zodat ze een duurzame relatie met je merk aangaan, moet je een oprechte connectie leggen. Sabrina Bulteau, Strategy Service Line Director bij iO Brussels, helpt je op weg in je avonturen in contentmarketing.
  • working with headphones

    Creation

    Het belang van sterk digitaal design

    We leven in een samenleving waar ‘always-on’ meer is dan alleen een buzzword: merken kunnen het zich niet veroorloven om de aandacht van hun doelgroep te laten verslappen. Echt toonaangevende merken onderscheiden zich door ijzersterke creatieve concepten te bedenken en deze op een authentieke manier de wereld in brengen. Ze vertellen verhalen, zorgen voor toegevoegde waarde en bouwen een band op met hun klanten. Design speelt hierin een sleutelrol. Maar hoe onderscheid je design dat ‘goed genoeg’ is van design dat tijdloos is en waarmee je mensen daadwerkelijk raakt?
  • iO-header-innovation-design-thinking.jpg

    Creation

    Slimmer innoveren via Design Thinking

    Onderzoek toont aan dat bedrijven die producten en services vormgeven in co-creatie met hun eindgebruikers op 5 jaar tijd maar liefst 32% meer omzetgroei kennen dan hun concurrenten. Geen wonder dat Design Thinking - een oplossingsgerichte methodiek waarbij vraagstukken steeds vanuit de behoeften van de eindgebruiker gedefinieerd worden - fors aan terrein wint op de werkvloer. We staken ons licht op bij Bas van Dun en Dylan Fanego, respectievelijk digital strategy consultant en UX designer bij iO: “Soms schuilt de oplossing niet in de app of de website die je aanvankelijk voor ogen had”.