Elke seconde worden er wereldwijd ongeveer 4.100 kopjes koffie of thee gezet met een merk van JDE Peet's. Met meer dan 40 merken, elk met een eigen stijl en website, was het leveren van hoogwaardige marketingcampagnes op wereldwijde schaal een uitdaging geworden. Jarenlange customisatie had een gefragmenteerde techstack gecreëerd die innovatie vertraagde en contentbeheer compliceerde. JDE Peet's had een uniforme aanpak nodig. Samen ontwierpen en voerden we een AI-powered content migration uit die alle merkwebsites samenbracht op één gestandaardiseerd platform, waardoor de organisatie volledige grip kreeg op de klantbeleving op wereldschaal.
AI-powered content migration van 200+ merkwebsites in 7 maanden
40 wereldwijde merken verenigd op één Optimizely-platform
5.000 SEO-metatags gegenereerd met iO GPT
10.000+ afbeeldingen geoptimaliseerd met generatieve AI
Nieuwe white-label architectuur voor merkconsistentie en snelheid
Gestructureerde aanpak die business, markten en IT verbindt
De uitdaging
Hoe migreer je content van meer dan 200 merkwebsites naar één gestandaardiseerd platform, terwijl je kwaliteit behoudt over 40 verschillende merken én de time-to-market versnelt?
De oplossing
We ontwierpen een fit-for-purpose, AI-powered content migration-aanpak. Door websites te categoriseren op merkwaarde en traffic, en generatieve AI in te zetten voor beeldoptimalisatie en metadata-creatie, voltooiden we de migratie in zeven maanden. Het resultaat: een uniform platform dat JDE Peet's in staat stelt sneller te innoveren en wereldwijd de klantbeleving te beheersen.
Een migratie gebouwd op diep businessbegrip
JDE Peet's is het grootste koffiebedrijf ter wereld. Bekend van wereldwijde merken zoals L'OR, Jacobs, Tassimo en Senseo, maar ook verantwoordelijk voor lokale favorieten zoals Douwe Egberts, Pickwick, Marcilla en Kenco.
Toen JDE Peet's bij ons aanklopte, zochten ze meer dan een technische migratiepartner. Ze hadden een team nodig dat hun businesscontext begreep en de kloof kon overbruggen tussen commerciële doelen, lokale marktbehoeften en IT-vereisten. Onze samenwerking combineerde MarTech-expertise, projectmanagementdiscipline en een oprecht begrip van wat waarde drijft voor een wereldwijde FMCG-organisatie. Deze case markeert een cruciaal moment in de digitale transformatie van JDE Peet's.
iO heeft onze verwachtingen overtroffen door de migratie van meer dan 200 merkwebsites naar Optimizely te voltooien. Het iO-team combineerde MarTech- en projectmanagementexpertise met een diepgaand begrip van onze business, wat ervoor zorgde dat de overgang zo soepel en efficiënt verliep.
Waarom een gefragmenteerde techstack groei belemmerde
De techstack van JDE Peet's had in de loop der jaren aanzienlijk maatwerk opgebouwd. Hoewel elke oplossing destijds zijn doel diende, was het resultaat een lappendeken die het moeilijk maakte om hoogwaardige marketingcampagnes op wereldschaal te leveren. Contentbeheer was omslachtig, time-to-market was traag en het vermogen om te innoveren over merken heen was beperkt. De organisatie besefte dat een uniforme, gestandaardiseerde opzet essentieel was om de controle terug te krijgen en groei te versnellen.
Een nieuwe manier van werken ontwerpen
Een succesvolle migratie begint met begrip van de business, niet alleen van de technologie. We werkten nauw samen met JDE Peet's om een nieuw operating model en een nieuwe oplossingsarchitectuur te definiëren. De businesscase was helder: kostenefficiëntie, snellere time-to-market en hogere outputkwaliteit. Ons team ontwierp een white-label architectuur met één set componenten die door alle merken en markten wordt gebruikt, terwijl elke merkstijl herkenbaar blijft. Deze aanpak leverde meer merkeigenaarschap, kortere time-to-market en het vermogen om snel te innoveren.
Een gestructureerde, AI-powered content migration
Het migreren van meer dan 200 websites is geen kleinigheid. We begonnen met het stellen van prioriteiten en het definiëren van de scope per website. We categoriseerden alle sites in drie groepen op basis van merkwaarde en traffic: merken met lage prioriteit, merken met hoge prioriteit in één markt en merken met hoge prioriteit in meerdere markten. Dit stelde ons in staat een fit-for-purpose migratieaanpak per categorie te ontwerpen, waarbij efficiëntie en kwaliteit in balans bleven.
Generatieve AI als versneller
Om alle websites naar een minimaal kwaliteitsniveau te brengen met minimale inspanning, zetten we kunstmatige intelligentie strategisch in. We gebruikten generatieve AI om afbeeldingen aan te passen en content op schaal te optimaliseren. We ontdekten ook dat bij meer dan 5.000 webpagina's SEO-vriendelijke metadata ontbrak. Onze AI-experts genereerden metadata voor elke pagina met onze eigen iO GPT. Deze AI-powered content migration-aanpak stelde ons in staat kwaliteit te leveren in een tempo dat met handmatig werk alleen onmogelijk was geweest.
Business, markten en IT verbinden
Het vernieuwen van meer dan 200 websites is een uitdaging die de meeste organisaties maar één keer aangaan. Gedurende het hele project fungeerde iO als de brug tussen businessstakeholders, lokale markten en IT-teams. We zorgden voor alignment op doelen, manageden verwachtingen en coördineerden de uitvoering over alle partijen. Deze collaboratieve aanpak was essentieel om de migratie op tijd en volgens specificaties af te ronden.
De aantallen
1+
Websites gemigreerd naar Optimizely
1
Merken verenigd op één technology stack
1
SEO-metatags gecreëerd met iO GPT
1+
Afbeeldingen aangepast met generatieve AI
1
Maanden voor de volledige migratie
1
Uniform startpunt voor toekomstige innovatie
Een nieuwe basis voor wereldwijde groei
JDE Peet's werkt nu vanuit één gestandaardiseerde setup. Elke merkwebsite draait op dezelfde oplossingsarchitectuur en voldoet aan vooraf gedefinieerde kwaliteitsniveaus. Het contentmanagementsysteem kan op een schaalbare, herhaalbare manier worden geconfigureerd. Learnings, nieuwe features en verse content kunnen met gemak op alle websites worden toegepast. Het platform is klaar voor innovatie: wat voor één merk werkt, kan snel alle andere merken ten goede komen. JDE Peet's is nu in de positie om hun klantbeleving op wereldschaal te beheersen. Het is ongelooflijk wat er allemaal kan gebeuren over een kopje koffie.
