Het digitale platform van Husqvarna Forest & Garden hield de wereldwijde groeiambities niet meer bij. Contentbeheer over 90+ markten verliep traag, teams werkten langs elkaar heen en het potentieel van online sales bleef onbenut. Husqvarna zocht een partner die niet alleen technische complexiteit aankon, maar ook begreep hoe je een consistente merkervaring bouwt op wereldschaal. Samen ontwikkelden we een global e-commerce platform voor outdoor power equipment dat commerce, content en merkidentiteit integreert in één schaalbare oplossing.
Unified design system voor consistente merkbeleving over 90+ markten
Geïntegreerde b2b en b2c e-commerce via Salesforce Commerce Cloud
Content governance frameworks voor efficiënt beheer in 45 talen
Synergieën tussen Forest & Garden en Construction divisies benut
WCAG 2.1 AA compliant voor maximale toegankelijkheid
Opgeleverd vóór deadline en binnen budget
De uitdaging
Hoe bouw je een platform dat 90+ markten en 45 talen bedient, zonder in te leveren op merkbeleving of gebruikservaring? Husqvarna's bestaande infrastructuur kon de globale ambities niet bijbenen: contentbeheer was traag en e-commerce bleef onderbenut.
De oplossing
Een multi-platform ecosysteem met een nieuw design system, geïntegreerde commerce via Salesforce Commerce Cloud en robuuste content governance in Sitecore XP. Alles draait op Azure voor maximale schaalbaarheid en betrouwbaarheid.
Husqvarna x iO: samen bouwen aan schaalbare digitale groei
Husqvarna Group is wereldleider in outdoor power products: van kettingzagen en robotmaaiers tot professionele bouwmachines. Met activiteiten in meer dan 100 landen bedient het bedrijf zowel professionals als consumenten die online én offline premiumkwaliteit verwachten.
We werkten nauw samen met de divisies Forest & Garden en Construction. Door synergieën tussen beide teams te benutten, versnelden we de oplevering én behielden we consistentie over het hele digitale landschap. Van UX-onderzoek en merkidentiteit tot componentbibliotheken en contentframeworks: elke stap zetten we samen.
Waarom versnippering globale groei remt
Toen Husqvarna bij ons aanklopte, was de uitdaging helder: het bestaande platform hield de ambities niet bij. Contentbeheer over 90+ markten vergde te veel tijd van redacteuren, terwijl sales- en marketingteams niet efficiënt genoeg konden samenwerken. Ondertussen bleef het potentieel van geïntegreerde e-commerce onbenut. De strategische behoefte ging verder dan een technische upgrade. Husqvarna wilde een platform dat teams wereldwijd verbindt, merkbeleving consistent houdt en de basis legt voor schaalbare online sales.
Eén design system voor consistente merkbeleving
Waarom investeren in een unified design system? Omdat merkherkenning begint bij consistentie. Samen met Husqvarna ontwikkelden we een complete merkidentiteit en design system: richtlijnen, herbruikbare componenten en een brand portal die teams in alle markten een gedeelde toolkit geeft.
Dit betekent dat een klant in Zweden dezelfde premium ervaring krijgt als een professional in Brazilië. Consistentie zonder vertraging, want alle bouwblokken zijn direct beschikbaar.
We voerden ook UX-onderzoek en interaction design uit voor een ervaring die werkt op alle apparaten en in alle talen. Niet alleen voor eindgebruikers, maar ook voor de redacteuren die dagelijks met het platform werken.
Salesforce Commerce Cloud: de motor voor global e-commerce
Het nieuwe platform moest zowel b2b als b2c transacties ondersteunen. Professionele klanten hebben andere behoeften dan consumenten, maar beide verwachten een naadloze koopervaring.
Door Salesforce Commerce Cloud te integreren, ontsloten we Husqvarna's online verkooppotentieel. Het platform verbindt nu professionele en particuliere klanten snel met de juiste outdoor power equipment. Commerce is geen losstaand onderdeel meer, maar verweven met de complete digitale ervaring.
Content governance die schaalt over 90+ markten
Met 45 talen en 90+ markten kan contentbeheer snel een bottleneck worden. We bouwden robuuste content governance frameworks in Sitecore XP die dit probleem bij de wortel aanpakken.
Wat dit betekent in de praktijk:
Redacteuren werken efficiënter door gestandaardiseerde workflows
Lokale teams kunnen snel inspelen op marktspecifieke kansen
Centrale controle over merkrichtlijnen blijft gewaarborgd
Updates die voorheen dagen duurden, zijn nu in uren klaar
Synergieën die versnellen
Synergieën die de oplevering versnellen
Door samen te werken met beide divisies van Husqvarna, verkortten we de ontwikkeltijd aanzienlijk. Wat normaal dubbel werk zou zijn, werd één gecoördineerde inspanning. Dit leverde niet alleen tijdswinst op, maar ook consistentie over het hele digitale landschap.
Het project werd opgeleverd vóór de deadline én binnen budget. Bewijs dat nauwe samenwerking en gedeelde ambitie leiden tot uitzonderlijke resultaten.
Onze samenwerking voelde als een echt partnership. Iedere stap zetten we samen, en het eindresultaat weerspiegelt wat we samen hebben bereikt.
Een global e-commerce fundament voor outdoor power equipment gebouwd voor wereldwijde groei
Met geïntegreerde commerce heeft Husqvarna nu een direct kanaal naar zowel professionele als particuliere klanten. Contentupdates die vroeger dagen duurden, zijn nu in uren klaar. Marketingteams kunnen direct inspelen op lokale kansen, terwijl de merkbeleving wereldwijd consistent blijft.
De verkoop groeit, de site presteert twee keer zo snel en het platform is gebouwd om mee te schalen met Husqvarna's ambities. Met een solide fundament is het bedrijf klaar om functionaliteit uit te breiden, nieuwe markten te verkennen en de klantervaring verder te optimaliseren.
