Wanneer twee marktleiders fuseren, begint de echte uitdaging pas na de deal: hoe breng je een nieuw merk tot leven zonder het vertrouwen te verliezen dat de twee merken in decennia hebben opgebouwd? Na de fusie van ALD Automotive en LeasePlan in 2023 had het nieuwe Ayvens meer nodig dan aangepaste logo's. Ze zochten een strategische partner om internationale merkrichtlijnen te vertalen naar een lokaal relevante ervaring in België. Samen leverden we een holistische rebrandingstrategie die digitale assets, fysieke locaties en interne communicatie transformeerde tot één coherent merkecosysteem, binnen 1,5 jaar.
Post-fusie rebranding uitgerold over alle klantcontactpunten
Strategische vertaling van internationale merkidentiteit naar Belgische markt
200+ digitale designs ontwikkeld en gerebranded
Zes fysieke locaties volledig getransformeerd
Drie expertisedomeinen werkend als één geïntegreerd team
1,5 jaar intensieve samenwerking van strategie tot executie
De uitdaging
Hoe breng je een nieuw internationaal mobiliteitsmerk lokaal tot leven met impact op elk contactpunt, én behoud je het klantenvertrouwen en de merkwaarde die de twee legacy-merken in decennia hebben opgebouwd?
De oplossing
Een holistische rebrandingstrategie gebouwd op drie pijlers: strategische vertaling, creatieve implementatie en efficiënte samenwerking. Dit transformeerde 200+ digitale assets, zes fysieke locaties en alle interne communicatie tot één coherent merkecosysteem.
Ayvens x iO: co-pilots in de race naar de mobiliteit van morgen
Ayvens is een van de grootste leasingbedrijven van België: een financieel sterke, beursgenoteerde groep ontstaan uit de fusie van ALD Automotive en LeasePlan in 2023. De naam combineert "way", "heaven" en "advance", en weerspiegelt hun ambitie om het leven beter te laten stromen door duurzame, flexibele mobiliteitsoplossingen. Vandaag beheren ze een vloot van 3,3 miljoen voertuigen in 42 landen, waaronder meer dan een half miljoen elektrische voertuigen.
Ons partnerschap begon in 2018 als marketing automation consultancy voor ALD Automotive en is uitgegroeid tot een vertrouwde, langdurige samenwerking gebouwd op wederzijds respect. Als strategische partner treden we op als co-pilot op hun reis naar de mobiliteit van morgen: we dagen hen uit, geven strategisch advies en hebben dedicated teamleden geïntegreerd om de implementatie van marketing automation te ondersteunen. Deze case belicht één hoofdstuk van die doorlopende reis.
Wat zijn de gevolgen van een rebranding na een fusie?
Mobiliteit ondergaat een fundamentele verschuiving. Onder druk van verstedelijking, verkeerscongestie, elektrificatie en duurzaamheidseisen stappen steeds meer consumenten over van een auto bezitten naar een auto gebruiken, en van enkelvoudige naar multimodale oplossingen.
ALD Automotive en LeasePlan liepen voorop in deze transitie en focusten al tien jaar geleden op vlootelektrificatie, lang voordat het mainstream werd. Door te fuseren tot Ayvens verdedigen ze een visie op mobiliteit die verder gaat dan traditionele leasing en fleet management. Maar een fusie op papier betekent weinig zonder een verenigd merk waar klanten, medewerkers en partners zich achter kunnen scharen.
Het uitrollen van deze rebranding was het sluitstuk van het samenbrengen van twee legacy-merken. De uitdaging? Hoewel de nieuwe merkidentiteit internationaal was vastgesteld, moest ze lokaal tot leven komen, met een uniforme aanwezigheid die het opgebouwde vertrouwen behield.
Hoe zorg je voor een consistente merkervaring over alle kanalen na een fusie?
Een succesvolle lokale merkuitrol vereist meer dan het toepassen van internationale richtlijnen. Je moet de merkidentiteit naar de lokale context vertalen en haar consistent implementeren in elk aspect van de organisatie. We pakten dit aan op drie vlakken:
Strategische vertaling
We vertaalden de internationale merkidentiteit naar lokaal relevante uitingen, met de kernwaarden, positionering ("Better with every move") en de missie om mobiliteit duurzamer, eenvoudiger en beter te maken als middelpunt.
Creatieve implementatie & campagnes
We ontwikkelden meer dan 200 digitale designs en herontwierpen zes fysieke locaties, waaronder showrooms, kantoren en automarkten. We verzorgden signalisatie, bewegwijzering, creatieve kantoordecoratie en merkimplementatie over de hele vloot. We pasten al het drukwerk aan en herschreven brieven en documenten volgens de tone of voice van het nieuwe merk. Daarnaast ontwikkelden we het mediaplan voor awareness-campagnes, creëerden social assets en bereidden tientallen e-mailcommunicaties voor.
Efficiënte samenwerking
Via gezamenlijke workshops zetten we een op maat gemaakte JIRA-structuur op om de samenwerking te optimaliseren en efficiënter te werken. Wekelijkse statusmeetings en nauwe samenwerking met verschillende afdelingen zorgden voor een consistente uitrol van de nieuwe merkidentiteit, zowel intern als extern.
Hoe behoud je klantenvertrouwen tijdens een rebranding?
Het grootste risico bij elke post-fusie rebranding is het verliezen van het vertrouwen dat klanten in de legacy-merken stelden. Twee bedrijven met decennia aan reputatie worden niet zomaar één in de hoofden van klanten.
Onze aanpak richtte zich op strategische vertaling in plaats van volledige vervanging. We behielden wat elk legacy-merk vertrouwd maakte, terwijl we de nieuwe Ayvens-identiteit geleidelijk introduceerden over alle touchpoints. Door consistentie in tone of voice te waarborgen, ervoor te zorgen dat elke klantcommunicatie de nieuwe merkwaarden weerspiegelde, en fysieke locaties te transformeren zodat ze aansloten bij de digitale ervaring, creëerden we continuïteit in plaats van disruptie.
Het resultaat: een merk dat innovatie en duurzaamheid uitstraalt, kernwaarden die essentieel zijn in de evoluerende mobiliteitsmarkt, terwijl het de erfenis van zijn voorgangers eert.
Wat maakt een goede strategische partner voor rebranding na een fusie?
Een rebranding van deze schaal is geen project; het is een transformatie. Het vereist een partner die niet alleen design begrijpt, maar ook businesscontext, marktdynamiek en organisatorische verandering.
Wat dat betreft waren we in een unieke positie: we werkten al vijf jaar met ALD Automotive samen. We begrepen hun visie, hun markt en hun klanten. Dus konden we - meer dan een uitvoerende – een echte strategisch partner zijn voor het nieuwe merk: aannames uitdagen, adviseren over prioriteiten en teamleden direct bij Ayvens integreren om de implementatie te ondersteunen.
De tijdlijn van 1,5 jaar vereiste meer dan creatief talent. Het vroeg om drie expertisedomeinen (copy, creative en client services) die naadloos samenwerkten, wekelijkse statusmeetings en een samenwerkingsstructuur gebouwd voor snelheid en consistentie.
Hoe lang duurt een rebranding na een fusie?
Voor Ayvens duurde de intensieve rebrandingsamenwerking 1,5 jaar, van strategische vertaling tot volledige implementatie over alle touchpoints. Deze tijdlijn omvatte:
Ontwikkeling en rebranding van 200+ digitale designs
Volledige transformatie van zes fysieke locaties
Aanpassing van al het drukwerk en interne communicatie
Creatie van awareness-campagnes, social assets en e-mailcommunicaties
Doorlopende marketing automation-ondersteuning
De tijdlijn weerspiegelt de realiteit van post-fusie rebranding: het is geen eenmalige lancering, maar een voortdurende inspanning om een nieuwe identiteit te verankeren in elke hoek van een organisatie.
1+
digitale designs ontwikkeld en gerebranded
1
fysieke locaties volledig getransformeerd
1
jaar intensieve samenwerking aan rebranding
1
expertisedomeinen (copy, creative en client services) naadloos samenwerkend
1
voertuigen in de wereldwijde Ayvens-vloot
1
landen waar Ayvens actief is
1+
elektrische voertuigen in de vloot
Een merk dat stroomt zoals mobiliteit zelf
De nieuwe merkidentiteit is consistent geïmplementeerd over alle touchpoints, van digitale platformen tot fysieke locaties, zodat klanten, medewerkers en partners een uniforme merkervaring ontvangen die vertrouwen opbouwt. Ayvens opereert nu vanuit een internationale visie, maar blijft nationaal verankerd met lokale, gespecialiseerde teams.
Het succesvol uitrollen van dit omvangrijke rebrandingproject binnen de gestelde termijn bevestigt wat een strategisch partnerschap kan bereiken: door expertise in brand design, contentcreatie en marketing te combineren, leverden we een holistische oplossing die de bedrijfsdoelstellingen van Ayvens ondersteunt. We zijn trots om Ayvens partner te zijn terwijl het merk mobiliteit herdefinieert om het leven vlotter te laten stromen, waarheen het ook beweegt.
