Volvo Penta avait les capacités et l'ambition d'accélérer sa transformation digitale, mais sa plateforme existante constituait un frein. La dispersion des systèmes et la séparation des équipes engendraient des goulots d'étranglement qui rendaient les lancements rapides pratiquement impossibles. Cette marque mondiale de solutions de propulsion maritime et industrielle recherchait un partenaire capable de lui apporter bien plus que de la technologie : quelqu'un qui l'aiderait à repenser ses méthodes de travail. Ensemble, nous avons construit une plateforme Sitecore XP où la collaboration interfonctionnelle est la norme, avec un délai de mise sur le marché divisé par dix.
Plateforme Sitecore XP, conçue sur la base éprouvée du Groupe Volvo.
La collaboration transversale comme norme, et non comme exception.
Plus de 100 itérations livrées, testées auprès d'utilisateurs réels et ajustées.
Optimisation SEO et UX intégrée pour une visibilité nettement améliorée.
Architecture évolutive, prête pour les autres marques du Groupe Volvo.
Le défi
Comment transformer une plateforme digitale qui engendre des goulots d'étranglement organisationnels en une plateforme qui accélère la collaboration et raccourcit considérablement le délai de mise sur le marché des nouveaux services ?
La solution
Une plateforme Sitecore XP nouvelle génération qui décloisonne les services et connecte des équipes auparavant isolées. En repensant la collaboration entre les services IT, marketing et commerciaux, nous avons jeté les bases d'une mise sur le marché dix fois plus rapide.
Volvo Penta x iO : à fond sur la transformation digitale
Volvo Penta fournit des solutions de propulsion intégrées et des services associés aux marques maritimes et industrielles mondiales. Membre du groupe Volvo, l'entreprise s'appuie sur les innovations en matière de science des matériaux, de moteurs à haut rendement énergétique et de réduction des émissions pour garantir performance et fiabilité sur les marchés internationaux.
Notre collaboration dépasse le cadre de ce projet de plateforme. Partenaire digital de longue date, nous collaborons étroitement avec Volvo Penta sur le plan stratégique, posons les questions essentielles et les aidons à garder une longueur d'avance sur un marché en constante évolution. Cette étude de cas illustre une étape de ce parcours : la migration vers une plateforme Sitecore XP, qui jette les bases de la croissance digitale future du groupe Volvo.
Pourquoi une nouvelle plateforme était inévitable
Volvo Penta possédait une expertise pointue et des ambitions digitales claires. Cependant, sa plateforme existante ne pouvait suivre le rythme de l'activité. Les services IT, marketing et commerciaux fonctionnaient en vase clos, utilisant des systèmes distincts et leurs propres processus. Chaque nouveau service ou campagne nécessitait des semaines de coordination. L'entreprise avait la volonté d'agir rapidement ; toutefois, elle ne disposait pas d'une plateforme adaptée à cette ambition.
La question n'était pas de savoir si Volvo Penta devait se transformer, mais à quelle vitesse elle pouvait opérer cette transition sans perturber ses opérations quotidiennes.
Comment casser les silos entre les équipes IT, marketing et commerciales ?
La clé du succès résidait dans la technologie, mais aussi dans l'alignement organisationnel. Nous avons commencé par une analyse approfondie de la collaboration entre l'IT, le marketing et les ventes. Où les processus étaient-ils bloqués ? Quels transferts de responsabilité étaient les plus longs ? Et surtout : comment configurer la plateforme pour que la collaboration interfonctionnelle devienne la norme ?
Ensemble, nous avons repensé l'approche dans son ensemble afin que chaque équipe puisse contribuer efficacement. Cette méthode de travail uniforme devait couvrir tous les aspects de la plateforme, de la création de contenu au lancement de services, comme socle d'une transformation digitale durable.
Comment Sitecore XP favorise la collaboration interfonctionnelle
Il n'était pas nécessaire de réinventer la roue. Nous avons pu nous appuyer sur une architecture Sitecore qui avait déjà fait ses preuves chez Volvo CE, une filiale du groupe. Cela nous a permis d'allier rentabilité et rapidité.
Sitecore XP fournit les outils et les fonctionnalités d'intégration qui permettent aux équipes marketing et aux développeurs de collaborer efficacement. Le contenu est géré de manière centralisée, avec un contrôle total sur les normes de la marque, la localisation et la personnalisation. Parallèlement, les équipes IT conservent la maîtrise de l'infrastructure technique, qu'elle soit déployée sur site, dans le cloud ou dans un environnement hybride.
Pour Volvo Penta, cela s'est traduit par la possibilité pour les équipes de travailler pour la première fois depuis une plateforme unique. Fini les systèmes cloisonnés et les interminables échanges d'e-mails pour les validations. Ce flux de travail unifié, de la création de contenu au lancement de services, constitue le socle d'une transformation digitale durable.
Comment les tests auprès de vrais utilisateurs accélèrent la transformation
Une transformation de cette envergure exige une validation continue auprès des utilisateurs quotidiens de la plateforme. En plus de 100 itérations, nous avons déployé les fonctionnalités progressivement, les avons testées auprès d'utilisateurs réels et avons procédé aux ajustements nécessaires. Volvo Penta n'a ainsi pas eu à attendre un déploiement massif unique. Chaque cycle a permis à la plateforme de se rapprocher des objectifs de l'entreprise, tout en garantissant l'efficacité de la solution pour les équipes utilisatrices.
Comment la transformation de la plateforme améliore les performances SEO
Une plateforme n'est réellement performante que si elle est visible et efficace. C'est pourquoi nous avons intégré le SEO et l'optimisation de l'UX dès le départ. Pas de projets a posteriori séparés, mais une approche intégrée où performance technique, stratégie de contenu et expérience utilisateur convergent.
Résultat : un meilleur positionnement dans les résultats de recherche et une expérience digitale en phase avec les attentes des publics cibles B2B et B2C de Volvo Penta.
Les chiffres
1x
Délai de mise sur le marché plus rapide pour les nouveaux services
+1
Itérations agiles livrées en sprints de trois semaines
L'impact : un lancement dix fois plus rapide, des équipes qui collaborent vraiment
La nouvelle plateforme Sitecore XP ne se contente pas de relever les défis actuels ; elle ouvre la voie à la croissance future de Volvo Penta. En supprimant les silos entre l'IT, le marketing et les ventes, ces trois services travaillent désormais en parfaite synergie. Le délai de mise sur le marché des nouveaux services a été divisé par dix, permettant à Volvo Penta de saisir plus rapidement les opportunités du marché.
Pour les clients et les partenaires, l'impact est immédiatement perceptible : une expérience de marque cohérente, un accès plus rapide aux nouveaux services et une plateforme évolutive. Pour les équipes internes de Volvo Penta, cela se traduit par une réduction des interventions d'urgence et une plus grande marge de manœuvre pour la stratégie. Enfin, grâce à l'évolutivité de l'architecture, la voie est désormais ouverte à un déploiement auprès d'autres marques du groupe Volvo.
