Torfs est l'une des enseignes de chaussures les plus connues en Flandre. En revanche, la marque restait encore relativement méconnue en Wallonie. Pour s'imposer sur ce nouveau marché, Torfs avait besoin de bien plus qu'un simple plan média : un lancement de marque réfléchi, capable de résonner avec les codes culturels locaux et les comportements d'achat wallons. Ensemble, nous avons développé une campagne d'activation omnicanale qui a permis d'augmenter de manière mesurable la notoriété de Torfs en Wallonie et de positionner l'enseigne comme une véritable marque de mode, au-delà du simple distributeur de chaussures.
Lancement de marque dans une nouvelle région linguistique avec adaptations culturelles
Campagne omnicanale déployée en TV, radio, médias sociaux et print
Adaptation créative de la baseline en français
Production locale avec stylistes et mannequins wallons
Positionnement comme marque de mode au-delà de l'univers de la chaussure
Hausse mesurable de la notoriété de marque et du volume de recherche
Le défi
Comment développer la notoriété d'une marque dans une région où elle est encore méconnue, tout en la positionnant comme une marque de mode et pas uniquement comme un distributeur de chaussures ?
La solution
Une campagne d'activation intégrée combinant spots TV et radio, campagnes médias sociaux, affichage aux arrêts de bus et annonces print, avec des contenus créatifs produits localement et adaptés aux spécificités culturelles du marché wallon.
Torfs x iO : conquérir la Wallonie ensemble
Torfs, également connu sous le nom de Schoenen Torfs, est l'une des plus grandes chaînes de distribution de chaussures en Belgique. Avec plus de 75 magasins et près de 80 ans d'expérience, la marque est solidement ancrée dans le paysage flamand. Depuis 2006, Torfs est régulièrement reconnue comme l'un des meilleurs employeurs de Belgique et plusieurs fois élue meilleure chaîne retail dans la catégorie footwear.
Notre collaboration avec Torfs va bien au-delà de campagnes ponctuelles. En tant que partenaire, nous réfléchissons ensemble au positionnement de marque, au développement de nouveaux marchés et à l'activation créative. Ce case illustre la manière dont nous avons conquis ensemble le marché wallon, mais notre partenariat couvre un éventail bien plus large d'initiatives visant à accompagner la croissance de Torfs comme enseigne retail et marque mode.
Pourquoi la Wallonie exige une approche différente
Lancer une marque sur un nouveau marché ne se résume pas à traduire des messages. En Wallonie, Torfs restait largement méconnu, alors qu'en Flandre la marque fait partie du quotidien depuis des décennies. Le défi était donc double : développer la notoriété de Torfs à l'échelle belge sans diluer son identité de marque existante. Cela impliquait de comprendre les nuances culturelles, de créer une réelle pertinence locale et de préserver la singularité de Torfs.
De "Sterk in je schoenen" à "Trouvez chaussure à votre pied"
La baseline flamande emblématique "Sterk in je schoenen" (« Bien dans vos chaussures ») ne pouvait pas être transposée littéralement. Nous avons donc choisi une adaptation créative : « Trouvez chaussure à votre pied ». L'expression évoque bien sûr l'idée de trouver la chaussure idéale, mais aussi, sur un plan plus émotionnel, celle de trouver ce qui nous correspond vraiment. Cette adaptation a permis d'ancrer le message de marque dans une expression familière au public francophone tout en donnant à la campagne une personnalité propre sur le marché wallon.
Une campagne de marque déployée sur tous les canaux
Pour accroître la notoriété de Torfs en Wallonie, nous avons activé l'ensemble des leviers. Nous avons développé des contenus pour la télévision, la radio, les réseaux sociaux, le réseau publicitaire Google, les bus circulant autour des points de vente wallons et les print media. Chaque activation a été pensée en fonction du canal et du public cible, tout en portant une promesse de marque cohérente : Torfs vous correspond.
Une production locale pour une vraie pertinence culturelle
La mode en Wallonie n'est pas identique à celle de la Flandre. C'est pourquoi nous avons travaillé avec des stylistes et mannequins issus de la région pour les spots TV. Ce choix assumé a permis à la campagne de sembler authentique et immédiatement identifiable pour le public wallon. Les tournages ont également eu lieu dans l'un des magasins wallons de l'enseigne, renforçant encore davantage l'ancrage local.
Positionner Torfs comme une véritable marque de mode
Pour beaucoup de Belges, Torfs reste avant tout associé aux chaussures. Pourtant, les magasins et le webshop proposent aussi des vêtements, des sacs à main et des accessoires. L'une des campagnes s'est donc concentrée explicitement sur ce positionnement plus large, à travers des campagnes médias sociaux, SEA, spots radio, publicités TV et annonces print. Résultat : une perception de marque élargie et l'opportunité de toucher de nouveaux publics.
Une identité visuelle plus dynamique
Dans cette adaptation créative, nous avons enrichi le jaune iconique de Torfs avec de nouvelles couleurs et développé des éléments graphiques plus dynamiques. Résultat : des campagnes plus modernes et contemporaines, capables de séduire une cible plus jeune sans perdre la reconnaissance de marque existante.
D'une enseigne régionale à une marque reconnue
La campagne d'activation a produit des résultats tangibles. Le volume de recherche autour de Torfs en Wallonie a augmenté d'année en année : un signal clair de progression de la notoriété de marque. Les spots TV ont rencontré un tel succès que Torfs a décidé d'en créer des déclinaisons néerlandophones et de déployer la campagne en Flandre également. Pour Torfs, cela signifie aujourd'hui une position renforcée sur le marché retail belge, à la fois comme distributeur de chaussures et comme marque de mode.
