Chaque seconde, environ 4 100 tasses de café ou de thé sont préparées avec une marque JDE Peet's. Avec plus de 40 marques, chacune avec son identité et son propre site web, déployer de nouvelles fonctionnalités, du contenu ou des campagnes à grande échelle devenait de plus en plus complexe. JDE Peet's avait besoin d'un partenaire capable de migrer plus de 200 sites vers une plateforme unique et évolutive, sans compromettre la qualité ni les objectifs business.
Migration de contenu pilotée par l'IA de plus de 200 sites en 7 mois
40 marques mondiales réunies sur une seule plateforme Optimizely
5 000 métadonnées SEO générées avec iO GPT
Plus de 10 000 images optimisées grâce à l'IA générative
Nouvelle architecture marque blanche pour plus de cohérence et de rapidité
Une approche structurée reliant l'entreprise, les marchés locaux et l'IT
Le défi
Comment migrer les contenus de plus de 200 sites vers une plateforme standardisée unique tout en maintenant un haut niveau de qualité pour 40 marques distinctes et en accélérant le time-to-market ?
La solution
Nous avons conçu une approche de migration de contenu sur mesure, pilotée par l'IA. En classant les sites selon leur valeur de marque et leur trafic, puis en exploitant l'IA générative pour l'optimisation d'images et la création de métadonnées, nous avons migré l'ensemble des sites vers une plateforme Optimizely unifiée. Le résultat : un setup standardisé qui permet à JDE Peet's de travailler efficacement à l'échelle mondiale.
Une migration basée sur une compréhension fine du business
JDE Peet’s est la plus grande entreprise de café au monde. L’entreprise rassemble des marques internationales, telles que L’OR, Jacobs, Tassimo ou Senseo, ainsi que des marques locales emblématiques comme Douwe Egberts, Pickwick, Marcilla et Kenco.
Lorsque JDE Peet’s a fait appel à nous, l’enjeu dépassait largement une migration technique. L’entreprise recherchait un partenaire capable de comprendre ses réalités business et de faire le lien entre objectifs commerciaux, besoins des marchés locaux et contraintes IT. Notre collaboration a combiné une expertise MarTech, une gestion de projet rigoureuse et une compréhension concrète des leviers de valeur propres à un acteur FMCG international. Ce case représente une étape clé dans la transformation digitale de JDE Peet’s.
iO a dépassé nos attentes en menant à bien la migration de plus de 200 sites vers Optimizely. L’équipe d’iO a combiné expertise MarTech, gestion de projet et compréhension approfondie de notre activité, ce qui explique pourquoi la transition s’est déroulée de manière aussi fluide et efficace.
Pourquoi une tech stack fragmentée freinait la croissance
Au fil des années, la tech stack de JDE Peet’s avait accumulé de nombreuses personnalisations. Si chaque solution répondait à un besoin spécifique, l’ensemble avait fini par ressembler à un patchwork difficile à faire évoluer. Déployer des campagnes marketing cohérentes à l’échelle mondiale devenait compliqué. La gestion des contenus manquait d’efficacité, le time-to-market ralentissait et la capacité à innover entre les différentes marques restait limitée. L’organisation a reconnu qu’une architecture unifiée et standardisée était devenue indispensable pour reprendre le contrôle et accélérer sa croissance.
Concevoir une nouvelle façon de travailler
Une migration réussie commence par la compréhension du business, et pas seulement de la technologie. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec JDE Peet's afin de définir un nouveau modèle opérationnel et une nouvelle architecture de solution. Le business case était clair : réduction des coûts, time-to-market accéléré et hausse de la qualité des livrables.
Une migration de contenu structurée et pilotée par l'IA
Migrer plus de 200 sites représente un défi considérable. Nous avons commencé par définir les priorités et le scope de chaque site. L'ensemble des sites a été réparti en trois catégories selon leur valeur de marque et leur trafic : marques à faible priorité, marques à haute priorité sur un marché unique, et marques à haute priorité sur plusieurs marchés. Cela a permis de développer une stratégie de migration sur mesure pour chaque catégorie, en équilibrant efficacité et qualité.
L'IA générative comme accélérateur
Pour amener tous les sites à un bon niveau de qualité avec un minimum d'efforts, nous avons utilisé l'intelligence artificielle de manière ciblée. L'IA générative a permis d'adapter les images et d'optimiser les contenus à grande échelle. Nous avons aussi découvert que plus de 5 000 pages ne disposaient pas de métadonnées SEO optimisées. Nos experts AI ont généré les métadonnées de chaque page grâce à notre propre outil iO GPT. Cette approche AI de la migration de contenu a permis de garantir un haut niveau de qualité dans un délai qui n'aurait pas été envisageable autrement.
Faire le lien entre business, marchés et IT
La refonte de plus de 200 sites web est un projet hors norme, auquel peu d'organisations sont confrontées. Tout au long du projet, iO a joué un rôle central entre les business stakeholders, les marchés locaux et les équipes IT. Nous avons assuré l'alignement, géré les attentes et coordonné l'exécution à l'échelle globale. Cette approche collaborative a été déterminante pour livrer la migration dans les temps et conformément aux exigences convenues.
Les chiffres
1+
sites web migrés vers Optimizely
1
marques unifiées sur une seule tech stack
1
métadonnées SEO créées avec iO GPT
1+
images modifiées avec l'IA générative
1
mois pour mener à bien la migration complète
1
point de départ unifié pour l'innovation future
Une nouvelle base pour accélérer la croissance mondiale
JDE Peet's fonctionne désormais sur un setup standardisé unique. Chaque site repose sur la même architecture de solution et respecte des standards de qualité prédéfinis. Le CMS peut être configuré de manière évolutive et reproductible. Les apprentissages, nouvelles fonctionnalités et contenus peuvent être déployés facilement sur l'ensemble des sites. La plateforme est prête pour la suite : ce qui fonctionne pour une marque peut désormais bénéficier rapidement à toutes les autres. JDE Peet's dispose aujourd'hui des fondations nécessaires pour piloter son expérience client à l'échelle mondiale. Comme quoi, beaucoup de choses peuvent commencer autour d'une tasse de café.
