Lorsque les cinémas ont fermé leurs portes quelques semaines avant la 50e édition du Festival international du film de Rotterdam (IFFR) en raison de la pandémie, le festival s'est retrouvé face à un choix difficile : annuler ou se réinventer. Ensemble, nous avons construit en quelques semaines seulement une plateforme événementielle entièrement virtuelle, permettant à l'IFFR d'atteindre 132 286 participants dans le monde entier.
Une DXP Drupal comme socle d'une solution de streaming évolutive.
Architecture API-first connectant la base de données de films, la billetterie et la vidéo à la demande.
Application de recherche de films avec recommandations personnalisées.
Réseau virtuel pour 4 492 professionnels du cinéma.
Audience accrue de 16 % hors de Rotterdam.
Lauréat du Dutch Interactive Award 2021
Le défi
Comment organiser un festival international de cinéma sans salles, tout en conservant l'expérience qui définit l'IFFR : films, séances de questions-réponses et réseautage professionnel ?
La solution
Une DXP Drupal évolutive avec une architecture axée sur les API qui a transformé le site web de l'IFFR en une plateforme événementielle entièrement virtuelle, avec vidéo à la demande, interactions en direct et réseautage professionnel.
IFFR x iO : 10 ans de partenariat digital dans le secteur culturel
Le Festival international du film de Rotterdam (IFFR) est l'un des événements cinématographiques les plus influents d'Europe. Il attire des cinéastes et des spectateurs du monde entier à Rotterdam chaque mois de janvier. Fondé en 1972, l'IFFR est reconnu pour son engagement en faveur du cinéma innovant et indépendant.
Nous sommes le partenaire digital fixe de l'IFFR depuis 2015. Ce qui a commencé par la résolution de problèmes de billetterie est devenu le socle de l'ensemble de leur environnement digital. Lorsque la pandémie a frappé, ces fondations ont prouvé leur valeur.
De la correction du système de billetterie à une plateforme pérenne
Notre partenariat avec l'IFFR a débuté en 2015, lorsque le site web a planté lors de la vente des billets. Nous avons développé une solution Drupal pour résoudre rapidement le problème, solution qui s'est avérée si efficace qu'elle est devenue le socle d'une stratégie digitale à long terme.
Dès 2020, nous avons exploré les possibilités de transformer le site web de l'IFFR en une plateforme d'expérience digitale (DXP) complète. L'objectif : exploiter la vaste base de données de films du festival et créer des expériences plus riches pour le public et les professionnels. Puis la pandémie a tout changé.
Pourquoi une architecture API-first était essentielle à la transformation digitale
Lorsque la pandémie a contraint l'IFFR à passer entièrement en ligne, nous avons dû nous adapter rapidement sans compromettre la qualité. Un développement monolithique traditionnel aurait pris trop de temps. L'architecture API-first nous a offert la rapidité et la flexibilité nécessaires.
Cette architecture a permis un développement parallèle. Pendant que nous reconstruisions le site web de l'IFFR sous Drupal 8, d'autres équipes pouvaient simultanément développer les fonctionnalités de vidéo à la demande, les intégrations de billetterie et l'application Film Finder. Tout était connecté via des API, permettant une expérience cohérente sur tous les points de contact.
Créer une expérience virtuelle de festival de cinéma qui corresponde à la réalité
Une plateforme de streaming ne suffit pas à faire un festival. L'IFFR se définit par la découverte, les échanges et la communauté. Nous avons traduit chaque élément sous forme digitale :
Découverte de films : l'application Film Finder permet aux utilisateurs de noter les bandes-annonces et reçoit des recommandations personnalisées en fonction de leurs préférences et des billets achetésInteractions en direct : les fonctions de chat, les réunions vidéo et les salles de réunion virtuelles ont permis des séances de questions-réponses entre le public et les cinéastesRéseautage professionnel : les IFFR Pro Days se sont déroulés en ligne avec des panels et des sessions spéciales pour 4 492 professionnels du secteur.Streaming géolocalisé : la vérification de l'adresse IP garantissait que les films n'étaient diffusés que dans les régions autorisées, afin de protéger les droits de distribution
La DXP Drupal comme moteur de transformation dans le secteur culturel
Drupal s'est révélé idéal pour cette transformation digitale. En tant que CMS open source, il nous a permis d'ajouter rapidement et avec souplesse de nouvelles fonctionnalités. La plateforme s'intègre parfaitement aux systèmes tiers via des API, ce qui en fait le socle idéal pour un écosystème événementiel complexe.
Pour les organisations culturelles qui envisagent une transformation digitale, l'IFFR illustre parfaitement ce qu'une DXP basée sur Drupal peut accomplir : une plateforme unifiée qui évolue d'un festival physique à un événement virtuel mondial, sans repartir de zéro.
« Nous avons réussi à créer une nouvelle expérience virtuelle pour l'IFFR. L'approche et la structure de notre environnement digital ont considérablement soutenu et accéléré le développement de toutes les initiatives. »
Les chiffres
1
Participants en ligne à la 50e édition
1%
Augmentation du public hors de la ville
1
Professionnels du secteur ayant participé aux IFFR Pro Days en ligne
1%
Augmentation des pays participants
1%
Nombre de personnes ayant visionné un film à la demande
1
Dutch Interactive Award pour la transformation digitale
Une plateforme d'événements virtuels conçue pour l'avenir du cinéma
L'édition en ligne de 2021 n'était pas une solution temporaire ; elle a permis d'élargir considérablement le champ des possibles pour l'IFFR. En supprimant les barrières géographiques, le festival a touché 16 % de spectateurs supplémentaires par rapport à une édition physique classique, avec des participants issus d'un plus grand nombre de pays que jamais.
Pour le public, l'expérience a été d'une fluidité exemplaire : achat de billets, visionnage de films en streaming, participation aux séances de questions-réponses et découverte de nouveaux favoris grâce à l'application Film Finder. Pour les professionnels du cinéma, les IFFR Pro Days ont fourni les opportunités de réseautage et les sessions sectorielles dont ils ont besoin.
L'IFFR dispose désormais d'une plateforme hybride qui complète les projections en salle par une forte présence digitale. Les fondations que nous avons construites ensemble permettent l'innovation future, qu'il s'agisse de nouveaux formats de streaming, de programmes professionnels élargis ou de toute nouvelle façon de vivre le cinéma.
