Toen Philips Lighting Signify werd en later het Amerikaanse Cooper Lighting Solutions overnam, stond de organisatie voor een bepalende vraag: hoe breng je honderden digitale touchpoints in 47 landen op één lijn terwijl je overschakelt van een single-brand naar een multi-brand strategie?
Wereldwijde rebranding van 200+ contentpagina's en 72 websites in zes maanden
Schaalbaar Adobe Experience Manager e-commerceplatform voor 47 landen
Post-acquisitie contentmigratie voor Cooper Lighting Solutions
Multidisciplinair, blended team dat business en IT verbindt
Capability building en onboarding voor 47 lokale teams
Van strategie tot dagelijkse wereldwijde digitale marketingoperatie
De uitdaging
Hoe manage je een wereldwijde rebranding over honderden digitale touchpoints terwijl je tegelijkertijd overschakelt naar een multi-brand strategie én een grote overname integreert?
De oplossing
Een gestructureerde, gefaseerde aanpak geleid door een multidisciplinair iO-team. Impactanalyse, stakeholder-alignment, platformmigratie en capability building. Alles op één schaalbaar AEM-platform.
Signify x iO: samen bouwen aan de digitale toekomst van licht
Signify (voorheen Philips Lighting) is de wereldleider in verlichting en hoogwaardige, energiezuinige producten, systemen en diensten. Hun portfolio omvat Philips Hue, 's werelds toonaangevende smart home-verlichtingsmerk, naast professionele en consumentenoplossingen die het leven veiliger en duurzamer maken.
iO is al jaren Signify's vaste digitale partner. Onze samenwerking gaat verder dan losse projecten: we denken strategisch mee, stellen aannames ter discussie en helpen Signify voorop te blijven in een snel veranderende markt. Deze case belicht één hoofdstuk van die doorlopende reis.
Waarom Signify van single-brand naar multi-brand strategie schakelde
Toen Philips Lighting zich afsplitste van Royal Philips, erfde Signify een digitaal landschap dat gebouwd was voor één merk. Het beheren van 72 websites en 200+ contentpagina's in 30 markten met gefragmenteerde systemen en inconsistente communicatie zorgde voor frictie op elk niveau.
Lokale teams worstelden met verouderde componenten. Centrale teams misten de controle voor coherente wereldwijde campagnes. De overstap van Philips Lighting naar Signify, en de daaropvolgende overname van Cooper Lighting Solutions, maakte één ding duidelijk: de organisatie had een digitaal platform nodig dat meerdere merken, markten en business units kon bedienen vanuit één schaalbare basis.
Hoe Signify 200+ pagina's in 30 markten rebrandde in zes maanden
Overschakelen van een single-brand naar een multi-brand strategie is complex. Binnen zes maanden transformeerden we de complete look and feel, creëerden we nieuwe content en rolden we een nieuwe merkidentiteit wereldwijd uit.
Feedback managen van 30 verschillende markten die elk gewend waren zelfstandig beslissingen te nemen, vereiste zorgvuldige stakeholder-alignment. We richtten een projectorganisatie in met duidelijke rollen en verantwoordelijkheden, creëerden contentpakketten die de scope behapbaar maakten voor iedereen, en hielden flexibiliteit zonder de deadline in gevaar te brengen.
Het resultaat: een consistente Signify-merkpresentie op elk digitaal touchpoint, met een framework dat klaar is voor toekomstige merkuitbreidingen of overnames.
Cooper Lighting Solutions migreren naar Signify's AEM-omgeving
Toen Signify Cooper Lighting Solutions overnam, stonden we voor een extra uitdaging. CLS beheerde honderden domeinen, microservices en tools, die allemaal gemigreerd moesten worden naar Signify's AEM-omgeving. En dat was niet zomaar een technische exercitie.
Tijdzoneverschillen en culturele overwegingen bepaalden elke beslissing. CLS-medewerkers werkten er al jaren en moesten opeens dingen anders doen. We focusten op de positieve kanten: meer gebruiksgemak, efficiëntie en toegang tot Signify's wereldwijde infrastructuur. Bruggen bouwen tussen de Amerikaanse en Europese teams, met geduld, empathie en af en toe een beetje lef, bleek essentieel.
Het meest kritiek: de Philips Hue-webshop moest open blijven en omzet blijven draaien tijdens de migratie. Campagnes en contentpagina's werden wereldwijd aangemaakt terwijl we het platform eronder vernieuwden. We bouwden letterlijk het vliegtuig terwijl we vlogen.
Signify's platform bouwen voor 47 landen op Adobe Experience Manager
Het verouderde Classic UI-platform had serieuze aandacht nodig. Componenten waren al een tijd niet onderhouden, wat problemen veroorzaakte voor zowel gebruikers als lokale teams. We adviseerden een volledige transitie naar een moderne Touch UI-omgeving op Adobe Experience Manager.
Tijdens de analysefase brachten we elk component in kaart en analyseerden we ze één voor één. Dit vormde de basis voor een succesvolle migratie. De vernieuwing van alle lokale versies, de uitrol naar nieuwe landen en de overdracht aan bestaande organisaties verliep in agile sprints.
We overbrugden de kloof tussen business units en IT en wisselden bijna dagelijks van perspectief. In gesprekken met business units spraken we als developers. In developmentmeetings vertegenwoordigden we de business. Zo brachten we twee werelden samen.
47 lokale teams onboarden in Signify's nieuwe digitale ecosysteem
Technische migratie is slechts de helft van de uitdaging. Adoptie bepaalt het succes.
Het onboarden van medewerkers in het nieuwe ecosysteem werd een onmisbaar onderdeel van ons werk. Lokale teams van Centraal-Amerika tot de centrale IT moesten de nieuwe technieken en werkwijzen begrijpen. Vandaag zijn merkvereisten, juridische compliance en UX-richtlijnen vrijwel volledig ingebed in het platform.
Het resultaat: lokale teams die getraind en zelfverzekerd zijn, waardoor Signify een wereldwijde campagne voor Philips Hue met één druk op de knop kan uitrollen. Een schaalbare oplossing met een fors kortere time-to-market.
Een fundering voor toekomstige merkuitbreidingen en migraties
Dankzij een gestructureerde aanpak hebben we nu afgestemde parameters en een bewezen methodologie voor toekomstige merkuitbreidingen, rebrandings of migratieprojecten. Andere Signify-merken kunnen profiteren van dezelfde digitale fundering.
Dit project, samen met ons werk voor Cooper Lighting Solutions, markeert het begin van een reeks contentmigraties bij Signify. Allemaal gericht op het realiseren van concrete, tastbare waarde.
Samen met Signify hebben we een sterke digitale fundering gebouwd waar ook andere Signify-merken in de toekomst van kunnen profiteren.
De cijfers
1
Landen uitgerold op één schaalbaar AEM-platform
1+
Contentpagina's gemigreerd en gerebranded
1
Websites getransformeerd binnen zes maanden
1
Markten gealigneerd tijdens de wereldwijde rebranding
1
Maanden van kickoff tot wereldwijde merkuitrol
Van single-brand legacy naar multi-brand digital powerhouse
De nieuwe architectuur lost niet alleen de uitdagingen van vandaag op: ze effent het pad voor Signify's voortdurende wereldwijde groei. Door meerdere merken te consolideren op één AEM-platform heeft Signify de onderhoudsoverhead drastisch verlaagd en de uitrol van nieuwe features over alle markten versneld.
Voor klanten en partners is de impact direct merkbaar: consistente merkervaringen, naadloos d2c-shoppen voor Philips Hue en een digitale aanwezigheid die past bij Signify's positie als wereldleider in verlichting.
Voor interne teams betekent het minder brandjes blussen en meer strategische focus.
Dit is wat een langetermijn digitaal partnerschap oplevert: niet alleen een afgerond project, maar een fundering voor toekomstige ambitie.
