Magazijntrucks verkopen aan supermarkten vraagt een andere aanpak dan heftrucks verkopen aan havenbedrijven. Toyota Material Handling Belgium bedient een uitzonderlijk divers b2b-publiek, elk met unieke behoeften en buyer journeys. Om online verkoop te laten groeien en meer gekwalificeerde leads te genereren, hadden ze een partner nodig die die complexiteit kon omzetten in een concurrentievoordeel. Samen bouwden we een full-service inbound marketingstrategie op HubSpot die de juiste persoon op het juiste moment bereikt, met content die converteert.
Full-service b2b inbound marketing op HubSpot
Contentstrategie op maat van diverse buyer journeys
Leadscoringmodel voor marketing-qualified leads
Microsegmentatie voor hogere online conversie
Marketing automation voor gepersonaliseerde nurturing
De uitdaging
Hoe genereer je meer gekwalificeerde leads en verhoog je de online conversie wanneer je b2b-publiek varieert van kleine retailers tot grote industriële spelers?
De oplossing
Een datagedreven inbound marketingstrategie met microsegmentatie, lead scoring en marketing automation, georkestreerd via HubSpot.
Toyota Material Handling Belgium x iO: van doelgroepdiversiteit naar groei
Toyota Material Handling is een divisie van Toyota Industries Corporation en biedt al meer dan 100 jaar een ruim assortiment magazijntrucks en vorkheftrucks. Toyota Material Handling Belgium levert transpalletten, hef- en magazijntrucks en accessoires aan sectoren van retail tot logistiek, bouw en havens.
Wij zijn de partner van Toyota Material Handling Belgium voor inbound marketing, contentstrategie en marketing automation. Onze samenwerking draait om één gedeeld doel: hun diverse b2b-publiek omzetten in een structurele bron van gekwalificeerde leads en online verkoopgroei. Deze case laat zien hoe we de strategie, content en automatisering bouwden om dat te realiseren.
Waarom b2b inbound marketing begint bij het kennen van je doelgroep
Van superettes tot grote spelers in de bouw, haven, logistiek en industrie: de doelgroepen van Toyota Material Handling Belgium zijn uitzonderlijk divers. Elk segment heeft andere behoeften, budgetten en besluitvormingsprocessen. Marketingbudget inzetten zonder deze verschillen te begrijpen betekent verspilde impressies en gemiste kansen.
De vraag was helder: hoe zet je je marketing- en advertentiebudgetten kostenefficiënt in én verhoog je tegelijk de conversie? Het antwoord: laat je doelgroep zelf vertellen wie ze zijn en wat ze nodig hebben. Dat is de basis van een effectieve b2b inbound marketing- en contentstrategie.
Van workshops naar een slim datamodel voor leadgeneratie
We begonnen met het onderscheiden van online kopers en klanten die door de complexiteit van het product de ondersteuning van een salesadviseur nodig hebben. Via workshops met de sales- en customer service-teams van Toyota Material Handling brachten we de behoeften en buyer journey van elke doelgroep in kaart.
Het resultaat: een slim datamodel dat gerichte inbound campagnes aandrijft. Het doel is simpel maar krachtig: de juiste persoon op het juiste moment in de buyer journey bereiken met relevante content.
Microsegmentatie drijft hogere b2b online conversie
De online verkoop van compacte pallettrucks steeg al jaren, maar slechts een minderheid van de kopers waren bestaande klanten. Om dat aandeel te vergroten, focusten we op digitale datacaptatie. Bestaande klanten die de beslissingsfase ingaan, ontvangen gerichte communicatie via microsegmentatie. Het resultaat: vlottere online conversies en hogere customer lifetime value.
Voor grotere orders implementeerden we een duidelijk leadscoringmodel. Elke download van een veiligheidsposter, elke gelezen whitepaper, elke bezochte productpagina laat expliciete en impliciete data achter. Niet alleen contactgegevens, maar ook inzichten over bedrijfsomvang, sector en behoeften.
Dit leadscoringmodel voedt geautomatiseerde e-mailmarketingflows, die prospects nurturen tot ze marketing-qualified leads worden, klaar voor sales follow-up.
Contentstrategie en marketing automation in sync
Zodra het strategisch kader stond, bouwden we een gesegmenteerde contentkalender en geoptimaliseerde webpagina-templates. Gated content vangt leads, terwijl geautomatiseerde e-mailsequenties hen door de funnel begeleiden.
De combinatie van HubSpot marketing automation, gerichte content en continue optimalisatie levert meetbare resultaten: hogere open rates, meer opt-ins en cruciaal: meer marketing-qualified leads voor het salesteam.
De uitgekiende contentstrategie van iO zorgde voor een nieuwe bron van gekwalificeerde leads.
De cijfers
+1%
opt-ins nieuwsbrief
+1%
e-mail open rate
+1%
click-to-open rate
+1%
visitor-to-MQL conversie
Triple win: structurele motor voor b2b leadgeneratie
De inboundmarketingstrategie die we bouwden is een structurele motor voor leadgeneratie. Toyota Material Handling Belgium heeft nu helder zicht op hun diverse doelgroepen, met content en automatisering afgestemd op elke buyer journey.
Voor het salesteam betekent dit warmere leads en gerichtere gesprekken. Voor marketing betekent het meetbare ROI en continue verbetermogelijkheden. En voor de klanten van Toyota Material Handling betekent het relevante informatie ontvangen wanneer ze die nodig hebben, geen generieke ruis.
De +50% stijging in nieuwsbrief opt-ins en +16% visitor-to-MQL conversie bewijzen dat je doelgroep begrijpen en hen de juiste content op het juiste moment serveren de basis is van duurzame b2b online verkoopgroei.
