CRM- en loyaliteitsstrategie

CRM & Loyalty strategy - iO

Hoe je het ook draait of keert: het blijft voor B2B- en B2C-organisaties belangrijk om de juiste mensen te bereiken. Door online leads efficiënt te genereren, identificeren, en profileren, verhoog je je kansen op succes. En dat is precies waar een sterke CRM-strategie om draait. Onze experts helpen je graag.

  • Versterk je klantenbinding

  • Boost je merkbewustzijn

  • Maximaliseer referrals

  • Vertrouw op een datagedreven aanpak

  • Genereer merkambassadeurs

Op deze pagina

Hoe helpt iO jouw organisatie?

Bij iO hebben we honderden experts in huis op vlak van technologie, strategie, content, en marketing. Die experts bundelen allemaal hun krachten om jou te helpen op vlak van CRM, loyaliteit, en meer.

Onze meestgebruikte CRM en loyalty tools 

Heb je vragen over CRM -en loyaliteitsstrategie? Laat ons iets weten. 

Klanten die we helpen met CRM en loyaliteitsstrategie:

Midas - iO
Collect&Go - iO
Idewe - iO
AG Insurance - iO
Aida Link - iO
AlfaSolutions - iO
Antargaz - iO
ALDAutomotive - iO
VanOlmen_Wynant - iO
VanLanschot - iO
Proximus - iO
MutualiteChretienne - iO
Importance CRM Loyalty Strategy - iO

Waarom is een CRM -en loyaliteitsstrategie belangrijk?

Door samen te werken met iO krijg je alle voordelen van een end-to-end partnership. Onze experts in strategie, technologie, marketing, en content werken samen om jouw organisatie te helpen.

We ondersteunen je in het hele proces:

  • De doelgroep correct identificeren;

  • De effectieve gebruikers van je digitale kanalen capteren;

  • De profielen van die gebruikers constant verrijken;

  • Het bereikte publiek door de customer journey leiden met lead nurturing;

  • De samenwerking tussen marketing en sales optimaliseren met lead scoring;

  • Voorspellen welke profielen gaan converteren met relevante, gedetailleerde data;

  • Eenmalige kopers omzetten in tevreden klanten die keer op keer terugkomen.

Aan de slag met CRM en loyaliteit?

Onze specialisten helpen je graag met het ontwikkelen of optimaliseren van de CRM -en loyaliteitsstrategie. Neem vrijblijvend content op via onderstaande button.

retail_iO2

Hoe gaat iO te werk?

  • 1
    Een luisterend oor
    Hoeveel onze experts ook te vertellen hebben, luisteren naar je verhaal is hun eerste opdracht. Verwacht je alvast aan een gevarieerde groep gesprekspartners. Als je blended partner hebben we dan ook specialisten in elk digitaal domein. Wie weet welke expertise onverwacht waardevol is voor jouw project?
  • 2
    De reis begint: discover & analyse
    Gaan we met elkaar in zee? Dan willen we je organisatie, je merk, je team en al de rest van binnen en buiten leren kennen. We duiken in je data, je documentatie en je dashboards. Onze analyses zijn keihard maar ook glashelder. Beslagen komen we ten ijs. Reken er maar op dat jij daar op het einde de vruchten van plukt.
  • 3
    Naar de tekentafel: define & design
    Hebben we een helder beeld van de situatie? Dan gaan we voor een even helder beeld van de oplossing. Samen werken we ons samenwerkingstraject tot in de puntjes uit, van roadmap, technische set-up, werkend prototype en MVP. Hierbij zetten we elke relevante expert in die we maar kunnen vinden. Alles voor een uniek traject, passend bij je wensen en behoeften.
  • 4
    Ready, set, go: build & implement
    En toen was daar… het echte werk. In lijn met de gemaakte afspraken, kaders en middelen gaan we agile aan de slag. Als projectteam voor jou, of in close collaboration met je eigen, interne team? Vanuit onze gezellige campus of als consultants bij jou op de werkvloer? Deze fase behelst de leukste weken, of zelfs maanden, waarin we steeds dichter bij ons doel komen.
  • 5
    Noodzakelijke nazorg: run & optimise
    Is de vrucht van onze arbeid live en de champagne ontkurkt? Dan ronden onze experts niet af maar begint de volgende - belangrijke - fase. Samen met je organisatie houden we de performance in de gaten, verhelpen we post-live issues en optimaliseren we verder waar nodig. Ook voor training en troubleshooting kan je nog lang na livegang op ons rekenen.

Samen een gesprek plannen?

Graag een event, webinar of opleiding volgen?

Onze experts geven geregeld gratis sessies rond dit onderwerp. Mis ze niet!
Raadpleeg onze kalender
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van toekomstige events, webinars en opleidingen.
Ik wil op de hoogte blijven
Gerelateerde artikelen
Great to meet you, we are iO

Aangenaam, wij zijn iO

iO is een end-to-end agency en groeiend team van experts in communicatie en digitale transformatie. Op de gebieden van strategie, creatie, marketing en technologie helpen we klanten niet alleen om hun business doelstellingen te behalen, maar ontdekken én benutten we samen de infinite opportunities van elke markt in beweging.
Ontdek meer over ons

Samen jouw project uitwerken?

Aarzel niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder!