Project Manager Service Design

  • Functie
    Project Manager Service Design
  • Campus
    Antwerpen, België
  • Vaardigheden
    Projectmanagement, Strategy

Jouw rol

Zie jij graag resultaat van je werk? Als Service Designer maak je met jouw projecten elke dag het verschil.

Nieuwe Belgen helpen de weg te vinden in ons land, een chocolademerk de wereld doen veroveren, de drempel naar elektrisch rijden verlagen, vermiste kinderen sneller helpen vinden … het is maar een kleine greep uit de projecten die we hier bij iO campus Antwerpen al realiseerden. Klinkt dat je als muziek in de oren? En ben jij klaar om de leiding te nemen over projecten met impact voor topklanten als Unilever, Q8, Nationale Loterij, Belfius, VDAB, Mediahuis, Proximus, Federale Overheid (en nog veel meer?). Dan zit je goed bij iO!

Bij iO op campus Antwerpen ga je aan de slag in een multidisciplinair strategisch team. Je collega’s zijn knappe koppen, met bakken expertise in service, transformation, experience en activation design. Samen met hen werk je aan service design-uitdagingen die meer inzicht, data en onderzoek vereisen – zowel voor maatschappelijke als commerciële projecten. Jij draait aan de knoppen en bewaakt deadlines, de scope, het budget en de kwaliteit van de deliverables.

Als Project Manager Service Design bekijk je alles van twee kanten: binnen je team vertegenwoordig je de klant en voor je klanten ben je het eerste contact voor elk project.

Samen met je collega’s zie je ook toe op de kwaliteit van je projecten, in elke stap van het proces. Je neemt verantwoordelijkheid en jaagt bij je contactpersonen op de input en de feedback die nodig is om elk project dat je coördineert efficiënt aan te pakken. Dankzij jouw uitstekende planning gaat het maar één richting uit: voorwaarts.

Daarnaast werk je aan goede langetermijnrelaties met je klanten. Je werkt actief samen met bedrijven, houdt hen op de hoogte van alles wat er gebeurt binnen je project en gaat mee op zoek naar nieuwe mogelijkheden en oplossingen. Je weet wat customer journeys inhouden en welke elementen nodig zijn voor een goed service design. Zo draag je telkens opnieuw bij aan gebruikerservaringen die een blijvende indruk nalaten.

Kennis is de basis van alles wat je bij iO doet. Onze focus ligt op autonomie en je krijgt volop kansen voor persoonlijke groei. Opleidingen volgen om nog beter te worden dan je nu al bent? Dat moedigen we natuurlijk aan! Maar evengoed is er ruimte voor ontspanning: even stoom afblazen in onze gameroom tussen twee meetings door? Tuurlijk dat. Spontane afterwork in de keuken na een lange dag? Schol!

Zin in? Claim dan snel een zitje op de eerste rij om het agentschap van de toekomst mee vorm te geven.

Wat je meebrengt als Project Manager Service Design

  • Je hebt 5+ jaar ervaring in een rol als Project Manager en kent je weg in gangbare projectmanagement-tools zoals Jira en Confluence.

  • Je wil graag meewerken aan digitale klantervaringen en intuïtieve interfaces voor alle digitale kanalen, in projecten rond service design.

  • Je bent een probleemoplosser en een proactieve communicator, zowel binnen je team als met je klanten.

  • Je zorgt ervoor dat elk project van A tot Z op budget en schema blijft: korte of voortdurend veranderende deadlines schrikken je niet af, uitdagende projecten met een lange runtime ook niet.

Interesse?

Kom eens langs

Lijken we een goede match, dan schieten we snel in actie. Te beginnen met een kennismaking (face-to-face of virtueel) om te kijken of het klikt. Je weet wel, eerste indrukken enzo.

Ontdek je potentieel

Dat viel wel mee, niet? Ronden we die kennismaking allebei af met een goed gevoel, dan nodigen we je uit voor een korte test om te zien hoe jij kan groeien bij iO. Waar en wanneer dat voor jou het beste past.

Ontmoet je collega's

Er zijn hier heel wat mensen die staan te springen om jou te ontmoeten. Bij ons volgend gesprek schuiven twee van je potentiële collega’s mee aan tafel om de resultaten van je test te bespreken.

Kom erbij!

Zijn we allemaal nog altijd enthousiast? Gefeliciteerd, zet je handtekening maar onder je contract! Samen bespreken we de praktische details en zorgen we dat je alles hebt om aan de slag te gaan.

Welkom op je campus!

Of je nou woont in Stockholm, Amsterdam of ergens in de Vlaamse velden, er is altijd een campus dicht bij huis. Ontdek waar je aan het werk kan gaan en wat er zo geweldig is aan een campusleven na je studentenjaren.

Summer Festival 2021
tafeltennis_iO
header-over intracto
campuslif_iO
IO_Merchandise
JAS_9344
Have-A-Nice-Day-agilescrum-planningpoker
developers developing

Dit krijg jij van ons

Jij geeft ons je tijd, je toewijding en je talent. En daar zijn we erg dankbaar voor. Maar wat krijg jij in ruil? Dit is wat je kan verwachten.

  • Uitdagende projecten

    Duik in projecten die je werkelijk uitdagen. Mis je nog wat kennis of een specifieke vaardigheid? Er is altijd wel een collega die voor je klaarstaat en van aanpakken weet.

  • Heel wat voldoening

    Met meer dan 1500 collega’s bevind je je in een kring van expertise om van elk project een succes te maken en veel voldoening uit je job te halen. Tegelijk voelt je campus klein, gezellig en huiselijk aan.

  • Digitaal divers

    Iedereen in je team kan nieuwe perspectieven, interessante inzichten en waardevolle vaardigheden op tafel leggen. Zo maak je deel uit van iets veel groters dan enkel jouw eigen expertise.

  • Tools en training

    Bij iO blijf je groeien en bijleren. Trainingsessies op de campus helpen je aan skills waar je zelf nog nooit aan gedacht had. Daarnaast krijg je een persoonlijk opleidingsbudget om jezelf te ontplooien.

  • Lunch and snacks

    Een verzorgde lunch? Je zou voor minder naar kantoor komen. Denk: wekelijkse fruitmanden, de lunch (met liefde bereid!) of een verfrissend ijsje tijdens hittegolven. Buik vol = brein blij.

  • Een ambitieus feestcomité

    Contract getekend? Dan teken je ook voor verkleedpartijtjes met Halloween, barbecues bij 30 graden en uiteraard de good old kerstreceptie (geheel vrijblijvend, natuurlijk).

  • Een gezonde werkomgeving

    Je fysieke en mentale welzijn zijn van het grootste belang voor ons allebei. Je kan rekenen op interessante workshops, ontspannende activiteiten en een oor dat écht luistert.

  • Extra faciliteiten

    Een klein beetje hulp kan je leven zoveel makkelijker maken. Op veel van onze campussen geniet je dan ook van extra faciliteiten, zodat jij je kan focussen op belangrijkere zaken.

Vragen over deze job?

Hi! Ik ben Ellen, Recruiter bij iO. Je kan bij mij terecht met al je vragen. Wat wil je weten?
Ellen Van den broucke

Solliciteer nu

Klaar voor een bruisende carrière bij iO? Solliciteer voor deze job via onderstaand formulier. Je hoort snel van ons.

Vul het formulier in

CV *

Meer weten?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om geïnformeerd te blijven over aankomende evenementen, nieuwe insights betreft jouw expertise, gesprekken met jouw toekomstige collega's en meer.