Des produits frais sur mesure avec un e-commerce adapté au client final

Commençons par dissiper une fausse idée reçue : celle selon laquelle, vous n'avez pas besoin de prêter attention aux marketplaces si vous ne vendez pas sur ces plateformes. Même si, comme Pokon Naturado, vous travaillez avec des revendeurs pour faire parvenir vos produits à vos clients, il est utile de créer un compte vendeur. C'est ce que nous avons conseillé à Pokon Naturado : créer son propre compte vendeur sur bol.com.

Non pas dans le but de vendre, mais pour inscrire les différentes marques sur le compte. Cela a permis à Pokon Naturado d'impliquer plus étroitement ses propres experts dans la présentation des produits par les revendeurs. Tout revendeur peut proposer des produits Pokon Naturado. Nous avons sélectionné de manière indépendante des revendeurs pour mettre en place la publicité à partir de leurs comptes, précisément parce que ces parties gagnent le plus souvent le bloc d'achat et se prêtent donc à la publicité.

Grâce à ces liens étroits avec ses partenaires en ligne et hors ligne, Pokon Naturado a la capacité d'influencer "ses" marchés par le biais de ses revendeurs. Comme nous l'avons mentionné, pas dans l'intention de vendre eux-mêmes (et donc de prendre des ventes à leurs revendeurs) mais plutôt pour améliorer leurs ventes grâce à la cohérence, à des textes de produits optimisés et à des pages produits. Ainsi, ils prennent le contrôle du contenu et la publicité se fait aux frais du propriétaire de la marque.

Puisque Pokon Naturado pouvait désormais commencer à travailler sur les détails du produit et sur le contenu même, la première chose que nous avons faite a été de mener une recherche exhaustive de mots-clés pour fournir la base d'une stratégie de contenu. Le suivi de cette stratégie a immédiatement déclenché un certain nombre d'actions clés :

• Une structure fixe et reconnaissable pour tous les titres (de produits), répartis sur l'ensemble de la gamme Pokon.

• Des descriptions de produits actualisées pour chaque produit, comprenant des mots-clés pertinents adaptés au groupe cible. 

• Des tests A/B pour la gamme Pokon Powerplanten afin d'optimiser chaque page produit dans les moindres détails.

Tout comme vous construisez quotidiennement des spots pour votre marque, vous appliquez le même principe sur une marketplace digitale. Sur une plateforme digitale comme bol.com, la cohérence des noms et des termes, l'optimisation SEO de l'ensemble du contenu et des visuels appropriés et de qualité sont tout aussi importants, notamment pour Pokon Naturado.

Ensemble, ces optimisations ont également représenté une opportunité d'améliorer et de rationaliser la connaissance des produits des revendeurs agréés de Pokon Naturado. Nous avons également construit avec eux une présence en ligne innovante sur les marketplaces.

Après l'optimisation, la publicité était l'étape suivante. iO a eu accès aux comptes et a mis en place une structure publicitaire. Des campagnes ont été créées et mises en ligne avec le budget mis à disposition par Pokon Naturado. Dans la mesure du possible, nous avons également impliqué les revendeurs dans cette phase… ils ont même été formés pour aider à mettre en place le volet publicitaire.

Après un certain temps, les résultats du contenu optimisé ainsi que les efforts publicitaires ont commencé à se voir. En six semaines seulement, les visites sur les pages de produits optimisées ont augmenté de 11 %. En outre, les ventes ont augmenté de 26 % parmi le groupe test optimisé de Pokon Powerplants.

Aujourd'hui encore, nous continuons à analyser les résultats obtenus, puis à apporter les modifications et les améliorations nécessaires.

Du côté du client, cette collaboration s’est avérée tout à fait satisfaisante. En effet, sur la base de ces résultats, nous avons même été autorisés à commencer à travailler avec toute la gamme Pokon chez iO, ainsi qu'avec les produits KB Home Defense. Chez iO, nous bénéficions par ailleurs depuis quelque temps du statut de partenaire Gold de bol.com. Cela illustre donc notre engagement à maintenir à jour nos connaissances marketplaces sur bol.com.

Nos spécialistes marketplace ont ensuite été déployés pour optimiser les pages de produits de Pokon Naturado sur Amazon.nl et les enrichir d'un contenu supplémentaire et approprié.

As we write this, we are still adding new campaigns every month, based on detailed content calendars for Pokon Naturado. We will also continue to create and optimise pages — just like the optimisation of existing content, with a special focus on 'seasonal' product pages. As part of our collaboration with Pokon Naturado, we are in talks with various foreign branches to repeat our successes for them. To be continued……